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电 话 机 器 人 _ 电 话 营 销 系 统 _ 云 呼 叫 中 心 系 统 提 供 商 _ 畅 亦 信 息 首 页 产 品 中 心 解 决 方 案 客 户 案 例 渠 道 合 作 关 于 我 们 公 司 介 绍 服 务 支 持 联 系 我 们 新 闻 动 态 免 费 试 用 咨 询 热 线 ： 1 8 5 0 5 2 3 5 1 1 1 服 务 场 景 呼 叫 中 心 5 G 视 频 客 服 在 线 客 服 工 单 系 统 I V R 自 助 查 询 系 统 营 销 场 景 电 话 营 销 人 机 协 同 工 作 手 机 （ A P P ） 留 资 机 器 人 企 微 助 手 催 收 系 统 人 工 智 能 客 服 机 器 人 外 呼 机 器 人 智 能 质 检 座 席 助 手 文 本 机 器 人 可 视 化 B I 资 源 能 力 4 0 0 号 码 9 5 号 码 1 0 1 0 号 码 手 机 及 固 定 电 话 短 信 5 G 消 息 来 电 名 片 云 通 信 隐 私 保 护 语 音 通 知 网 页 呼 叫 电 销 卡 呼 叫 中 心 外 包 ( B P O ) 了 解 更 多 汽 车 智 慧 政 务 保 险 金 融 银 行 互 联 网 教 育 培 训 电 商 物 流 快 递 智 慧 零 售 企 业 服 务 × 首 页 产 品 中 心 服 务 场 景 营 销 场 景 人 工 智 能 资 源 能 力 云 通 信 呼 叫 中 心 外 包 解 决 方 案 客 户 案 例 渠 道 合 作 关 于 我 们 呼 叫 中 心 外 包 呼 叫 中 心 5 G 视 频 客 服 在 线 客 服 工 单 系 统 I V R 自 助 查 询 系 统 电 话 营 销 人 机 协 同 工 作 手 机 （ A P P ） 留 资 机 器 人 企 微 助 手 催 收 系 统 客 服 机 器 人 外 呼 机 器 人 智 能 质 检 座 席 助 手 文 本 机 器 人 可 视 化 B I 4 0 0 号 码 9 5 号 码 1 0 1 0 号 码 手 机 及 固 定 电 话 短 信 5 G 消 息 来 电 名 片 隐 私 保 护 语 音 通 知 网 页 呼 叫 电 销 卡 呼 叫 中 心 外 包 （ B P O ） 公 司 介 绍 服 务 支 持 联 系 我 们 新 闻 动 态 汽 车 智 慧 政 务 保 险 金 融 银 行 互 联 网 教 育 培 训 电 商 物 流 快 递 智 慧 零 售 企 业 服 务 智 能 引 领 未 来 畅 亦 信 息 全 新 智 能 呼 叫 中 心 智 能 呼 叫 中 心 ， 高 效 率 ， 低 成 本 ， 简 单 好 用 免 费 试 用 畅 亦 信 息 智 能 客 服 中 心 满 足 不 同 业 务 场 景 的 需 求 免 费 试 用 1 5 年 深 耕 企 业 通 信 服 务 领 域 成 为 国 内 企 业 级 通 信 服 务 行 业 领 导 者 为 企 业 呼 叫 中 心 客 服 系 统 提 供 一 站 式 解 决 方 案 ， 超 5 0 0 + 家 企 业 客 户 选 择 畅 亦 免 费 试 用 高 效 沟 通 ， 从 这 里 开 始 构 建 “ 服 务 + 运 营 ” 智 能 解 决 方 案 ， 赋 能 企 业 高 效 增 长 服 务 场 景 营 销 场 景 人 工 智 能 云 通 信 资 源 能 力 呼 叫 中 心 外 包 呼 叫 中 心 是 一 个 跨 平 台 、 伸 缩 性 极 好 、 多 协 议 的 通 讯 服 务 综 合 平 台 ， 完 全 解 决 I P 网 络 环 境 复 杂 的 技 术 难 题 和 私 网 穿 透 技 术 ， 实 现 集 用 管 理 、 路 由 策 略 、 信 令 处 理 、 媒 体 流 交 换 和 计 费 管 理 、 用 户 管 理 为 一 体 的 软 交 换 平 台 M O R E 5 G 视 频 客 服 与 V o L T E 技 术 相 结 合 ， 打 通 传 统 呼 叫 中 心 与 视 频 业 务 办 理 通 道 ， 直 接 拨 打 电 话 号 码 便 可 实 现 视 频 的 通 话 ， 一 站 式 完 成 视 频 业 务 办 理 ， 同 时 ， 可 灵 活 对 接 不 同 的 业 务 系 统 、 支 撑 各 种 业 务 场 景 应 用 M O R E 在 线 客 服 可 支 持 全 渠 道 统 一 接 入 ， 为 企 业 提 供 从 客 户 服 务 请 求 － 服 务 会 话 － 生 成 工 单 － 服 务 评 价 的 全 流 程 服 务 ， 从 而 大 幅 度 提 升 客 服 效 率 和 跨 组 织 协 同 效 率 M O R E 工 单 系 统 可 灵 活 配 置 工 单 规 则 和 流 程 ， 具 有 强 大 的 任 务 分 配 、 处 理 、 统 计 、 满 意 度 调 查 等 功 能 ， 满 足 企 业 个 性 化 工 单 需 求 ， 有 效 帮 助 企 业 优 化 服 务 质 量 M O R E I V R 自 助 查 询 系 统 是 一 款 自 主 研 发 的 语 音 查 询 系 统 ， 支 持 业 界 领 先 的 T T S 、 A S R 先 进 的 语 音 处 理 技 术 ， 可 快 速 定 制 语 音 流 程 ， 为 用 户 提 供 专 业 而 灵 活 的 自 助 应 答 服 务 M O R E 电 话 营 销 是 一 款 帮 助 销 售 / 客 服 提 高 服 务 效 率 而 推 出 的 系 统 ， 通 过 模 拟 真 人 语 音 与 客 户 进 行 多 轮 互 动 沟 通 ， 自 动 甄 别 “ 关 键 客 户 ” ， 大 幅 降 低 企 业 成 本 M O R E 人 机 协 同 畅 亦 信 息 的 人 机 协 同 充 分 发 挥 了 人 工 座 席 和 机 器 人 的 优 势 ， 互 相 配 合 ， 过 滤 无 效 的 通 话 ， 让 人 工 客 服 服 务 更 有 价 值 的 客 户 ， 大 幅 度 提 升 服 务 的 效 率 M O R E 工 作 手 机 （ A P P ） 是 一 款 客 户 关 系 管 理 的 全 流 程 工 作 系 统 ， 可 从 线 索 获 取 、 分 发 、 跟 踪 到 客 户 管 理 等 全 流 程 监 管 ， 帮 助 企 业 实 现 数 字 化 营 销 管 理 ， 提 升 公 司 业 绩 M O R E 留 资 机 器 人 是 一 款 适 用 于 留 资 营 销 场 景 的 智 能 客 服 ， 以 自 研 A I 技 术 为 基 础 ， 利 用 语 义 识 别 获 得 匹 配 答 案 ， 并 模 仿 客 服 对 话 逻 辑 ， 有 效 解 答 客 户 的 问 题 ， 引 导 客 户 留 资 ， 有 效 提 升 企 业 留 资 率 M O R E 企 微 助 手 是 一 款 全 流 程 私 域 流 量 运 营 系 统 ， 实 现 了 从 线 索 获 取 、 线 索 孵 化 运 营 到 客 户 管 理 于 一 体 的 私 域 闭 环 运 营 ， 提 升 转 化 留 存 复 购 率 ， 实 现 企 业 运 营 业 绩 的 增 长 M O R E 催 收 系 统 是 一 款 用 于 催 收 业 务 的 全 流 程 自 动 管 控 系 统 ， 可 以 有 效 地 帮 助 企 业 收 回 欠 款 ， 降 低 催 收 的 成 本 ， 提 高 催 收 的 工 作 效 率 ， 大 幅 降 低 企 业 的 催 收 风 险 M O R E 客 服 机 器 人 是 一 款 具 有 自 学 能 力 的 人 工 智 能 客 服 系 统 ， 提 供 完 整 的 语 音 交 互 、 精 确 理 解 用 户 意 图 并 进 行 智 能 对 话 的 机 器 人 ， 为 企 业 在 多 种 实 际 应 用 场 景 下 ， 赋 予 产 品 “ 可 见 、 能 听 、 会 说 、 感 应 、 懂 你 ” 的 智 能 人 机 交 互 体 验 M O R E 外 呼 机 器 人 是 一 款 智 能 语 音 交 互 系 统 ， 可 对 不 同 外 呼 业 务 场 景 意 图 进 行 分 类 ， 灵 活 配 置 呼 出 内 容 ， 可 快 速 响 应 ， 帮 助 人 工 客 服 合 理 分 配 精 力 ， 提 升 工 作 效 率 M O R E 智 能 质 检 基 于 A S R 语 音 分 析 技 术 ， 可 快 速 将 非 结 构 化 的 语 音 文 件 转 化 为 文 本 ， 并 通 过 N L P 自 然 语 言 理 解 算 法 ， 采 用 多 元 化 的 自 定 义 规 则 ， 实 现 对 录 音 或 文 本 内 容 的 全 量 检 测 ， 帮 助 企 业 优 化 服 务 策 略 ， 提 升 服 务 质 量 M O R E 座 席 助 手 是 一 款 能 够 实 时 帮 助 人 工 坐 席 应 答 的 智 能 辅 助 软 件 ， 以 语 音 识 别 、 语 义 分 析 、 大 数 据 处 理 技 术 为 基 础 来 实 时 业 务 指 导 及 监 控 管 理 的 工 具 ， 有 效 提 升 座 席 客 服 的 业 务 技 能 M O R E 文 本 机 器 人 基 于 深 度 学 习 的 N L P 算 法 ， 精 准 识 别 用 户 意 图 ， 针 对 售 前 售 后 全 流 程 ， 独 立 解 决 用 户 常 见 的 问 题 ， 开 启 人 机 交 互 智 能 服 务 体 验 ， 有 效 提 升 服 务 效 率 M O R E 可 视 化 B I 畅 亦 信 息 可 视 化 B I ， 从 数 据 采 集 、 统 计 、 管 理 与 分 析 到 数 据 应 用 ， 全 面 实 现 智 慧 化 管 理 ， 助 力 企 业 实 时 掌 握 核 心 的 服 务 数 据 ， 提 升 企 业 服 务 效 率 M O R E 隐 私 保 护 全 方 位 保 护 双 方 交 易 的 号 码 隐 私 安 全 平 台 ， 为 用 户 或 企 业 分 配 隐 私 号 码 ， 保 证 通 话 过 程 中 号 码 信 息 不 被 泄 露 ， 并 具 有 通 话 记 录 、 录 音 、 质 检 等 功 能 ， 有 效 提 升 服 务 的 安 全 性 M O R E 语 音 通 知 以 语 音 识 别 、 语 义 理 解 技 术 为 基 础 ， 将 通 知 的 文 本 信 息 使 用 语 音 播 报 的 方 式 传 递 给 目 标 用 户 ， 保 证 用 户 消 息 的 接 收 ， 可 满 足 多 场 景 业 务 需 求 M O R E 网 页 呼 叫 访 客 只 需 要 点 击 按 钮 即 可 轻 松 发 起 与 目 标 商 家 的 免 费 通 话 ， 同 时 ， 畅 亦 网 页 呼 叫 系 统 具 有 通 话 录 音 、 客 户 来 源 提 醒 、 统 计 等 丰 富 的 功 能 ， 有 效 提 升 企 业 与 客 户 的 沟 通 效 率 M O R E 电 销 卡 最 新 高 频 专 用 通 话 系 统 ， 可 批 量 导 入 客 户 电 话 名 单 ， 用 电 脑 或 A P P 直 接 点 击 拨 号 呼 出 ， 无 需 手 动 输 入 号 码 ， 提 高 电 销 中 心 业 务 效 率 M O R E 4 0 0 号 码 4 0 0 电 话 是 专 为 企 事 业 单 位 设 计 的 全 国 范 围 内 号 码 统 一 的 虚 拟 电 话 总 机 ， 4 0 0 号 码 简 单 、 易 记 、 统 一 的 企 业 联 系 方 式 就 如 同 企 业 独 有 的 “ 标 识 ” ， 体 现 了 企 业 服 务 意 识 M O R E 9 5 号 码 9 5 全 国 统 一 号 码 作 为 码 号 里 的 稀 缺 资 源 ， 通 常 用 于 银 行 、 证 券 、 保 险 、 民 航 、 物 流 、 石 油 石 化 、 铁 路 运 输 等 知 名 企 业 ， 是 企 业 实 力 的 象 征 M O R E 1 0 1 0 号 码 1 0 1 0 四 位 数 字 开 头 的 企 业 电 话 号 码 ， 多 为 大 型 企 业 或 者 集 团 企 业 所 使 用 ， 可 增 加 客 户 的 信 任 和 粘 性 ， 打 造 企 业 专 业 的 品 牌 形 象 ， 是 企 业 实 力 的 象 征 M O R E 手 机 及 固 定 电 话 号 码 资 源 丰 富 ， 正 规 渠 道 专 业 受 理 ， 可 快 速 开 通 ， 有 效 保 障 业 务 数 据 的 安 全 ， 可 根 据 业 务 所 在 地 ， 按 需 申 请 号 码 ， 用 户 体 验 好 ， 提 升 电 话 的 接 通 率 M O R E 短 信 支 持 移 动 、 联 通 、 电 信 号 码 ， 一 键 接 入 ， 正 规 渠 道 专 业 受 理 ， 通 道 稳 定 、 海 量 并 发 ， 全 网 送 达 ， 适 用 于 短 信 验 证 码 、 短 信 通 知 、 营 销 短 信 等 场 景 M O R E 5 G 消 息 传 统 短 / 彩 信 业 务 的 全 新 升 级 ， 支 持 多 图 文 、 视 频 ， 音 频 ， 卡 片 消 息 等 多 形 式 内 容 的 发 送 ， 构 建 了 全 新 的 信 息 服 务 入 口 ， 带 来 全 新 的 人 机 交 互 模 式 M O R E 来 电 名 片 是 一 项 在 来 电 接 通 前 为 了 加 强 沟 通 效 果 而 附 加 的 信 息 显 示 业 务 ， 展 示 了 企 业 的 真 实 信 息 ， 有 效 地 防 止 电 话 被 拒 接 ， 提 升 电 话 的 接 通 率 M O R E 呼 叫 中 心 外 包 为 企 业 提 供 一 站 式 呼 叫 中 心 外 包 服 务 ， 从 产 品 设 计 到 服 务 落 地 ， 实 现 人 + 场 地 + 系 统 + 服 务 等 全 流 程 服 务 ， 助 力 企 业 提 升 服 务 效 率 ， 降 低 运 营 成 本 M O R E 全 场 景 解 决 方 案 构 建 了 营 销 + 服 务 + 协 助 + 管 理 全 场 景 运 营 服 务 营 销 场 景 解 决 方 案 智 能 服 务 场 景 方 案 运 营 协 助 场 景 方 案 智 能 管 理 场 景 方 案 解 决 方 案 专 业 的 智 能 化 场 景 服 务 ， 为 众 多 行 业 提 供 定 制 化 解 决 方 案 智 慧 政 务 A I 大 数 据 + 云 计 算 技 术 ， 助 力 政 务 数 字 化 规 范 服 务 和 提 升 效 率 . . . 金 融 自 主 研 发 ， 智 能 催 收 平 台 ， 拥 有 8 0 项 金 融 技 术 专 利 ， 全 渠 道 覆 . . . 保 险 触 达 获 客 转 化 服 务 ， 实 现 业 务 全 闭 环 ， 打 造 全 新 的 智 能 客 . . . 银 行 通 过 人 工 智 能 和 大 数 据 ， 构 建 智 能 、 智 慧 、 有 温 度 的 客 服 体 系 . . . 互 联 网 灵 活 定 制 的 客 户 联 络 解 决 方 案 ， 助 力 企 业 业 务 创 新 ， 提 高 运 营 . . . 物 流 快 递 智 能 客 服 + 智 能 工 单 + 智 能 语 音 ， 提 升 企 业 在 线 服 务 效 率 ， 降 低 . . . 智 慧 零 售 智 能 客 服 机 器 人 + 人 工 客 服 的 解 决 方 案 全 面 优 化 服 务 流 程 ， 降 . . . 电 商 快 速 定 位 目 标 客 户 ， 助 力 电 商 行 业 精 细 化 运 营 ， 激 活 增 长 高 效 . . . 为 什 么 选 择 我 们 灵 活 集 成 、 定 制 化 开 发 标 准 接 口 包 括 来 去 电 弹 屏 ， 坐 席 监 控 、 通 话 记 录 和 录 音 ， 灵 活 便 捷 集 成 第 三 方 系 统 ， 呼 叫 数 据 与 业 务 数 据 灵 活 可 配 系 统 成 熟 ， 安 全 稳 定 十 年 技 术 积 累 ， 可 用 性 9 9 . 9 9 % ， 大 容 量 2 0 0 0 0 + ， 1 0 万 + 同 时 支 持 在 线 用 户 ， 具 有 高 性 能 的 稳 定 运 行 能 力 按 需 付 费 、 灵 活 部 署 基 于 云 计 算 技 术 的 分 布 式 呼 叫 中 心 平 台 ， 灵 活 部 署 可 用 环 境 ， 轻 松 应 对 业 务 “ 峰 谷 ” 售 后 服 务 ， 保 障 体 系 完 整 拥 有 经 验 丰 富 的 技 术 实 施 团 队 ， 可 以 为 客 户 提 供 本 地 化 的 7 * 2 4 小 时 快 速 响 应 服 务 新 闻 动 态 2 9 2 0 2 3 / 0 5 工 业 和 信 息 化 部 垃 圾 信 息 治 理 情 况 通 报 （ 2 0 2 3 年 第 2 期 ） M O R E 2 9 2 0 2 3 / 0 5 工 业 和 信 息 化 部 垃 圾 信 息 治 理 情 况 通 报 （ 2 0 2 3 年 第 2 期 ） 1 8 2 0 2 3 / 0 5 小 型 呼 叫 中 心 ， 浅 谈 录 音 那 些 事 小 型 呼 叫 中 心 ： 当 呼 叫 中 心 系 统 运 转 都 正 常 ， 客 户 都 满 意 ， 客 服 操 作 都 规 范 时 · · · 1 8 2 0 2 3 / 0 5 语 音 机 器 人 会 议 邀 约 ， 真 人 语 音 自 动 邀 约 　 语 音 机 器 人 作 为 呼 叫 中 心 通 信 技 术 与 智 能 A I 技 术 融 合 的 新 产 品 ， 如 今 已 经 · · · 1 8 2 0 2 3 / 0 5 定 制 化 智 能 客 服 系 统 可 以 让 客 服 主 管 如 此 省 心 智 能 客 服 系 统 ： 工 具 的 使 用 率 越 来 越 高 ， 做 什 么 事 情 基 本 上 都 需 要 使 用 工 具 ， · · · 1 8 2 0 2 3 / 0 5 点 击 呼 叫 , 一 键 外 呼 通 话 保 护 双 方 隐 私 点 击 呼 叫 又 称 隐 藏 拨 号 、 点 击 拨 号 ， 是 指 当 用 户 用 鼠 标 点 击 目 标 或 屏 上 按 钮 时 · · · M O R E + 获 取 免 费 试 用 机 会 请 留 下 您 的 电 话 号 码 ， 以 便 获 取 免 费 试 用 机 会  免 费 试 用 产 品 中 心 服 务 场 景 呼 叫 中 心 5 G 视 频 客 服 在 线 客 服 工 单 系 统 I V R 自 助 查 询 系 统 营 销 场 景 电 话 营 销 人 机 协 同 工 作 手 机 （ A P P ） 留 资 机 器 人 企 微 助 手 催 收 系 统 人 工 智 能 客 服 机 器 人 外 呼 机 器 人 智 能 质 检 座 席 助 手 文 本 机 器 人 可 视 化 B I 资 源 能 力 4 0 0 号 码 9 5 号 码 1 0 1 0 号 码 手 机 及 固 定 电 话 短 信 5 G 消 息 来 电 名 片 云 通 信 隐 私 保 护 语 音 通 知 网 页 呼 叫 电 销 卡 呼 叫 中 心 外 包 （ B P O ） 呼 叫 中 心 外 包 （ B P O ） 解 决 方 案 汽 车 智 慧 政 务 保 险 金 融 银 行 互 联 网 关 于 我 们 公 司 介 绍 服 务 支 持 联 系 我 们 新 闻 动 态 权 威 认 证 I S O 2 7 0 0 1 信 息 安 全 管 理 体 系 认 证 I S O 2 0 0 0 0 信 息 技 术 服 务 管 理 体 系 认 证 I S O 9 0 0 1 质 量 管 理 体 系 认 证 联 系 我 们 咨 询 电 话 ： 1 8 5 0 5 2 3 5 1 1 1 微 信 公 众 号 C o p y r i g h t © 2 0 0 9 2 0 2 4 A l l R i g h t s R e s e r v e d 江 苏 畅 亦 信 息 技 术 有 限 公 司 版 权 所 有 苏 I C P 备 2 0 2 3 0 0 7 3 6 0 号 电 话 咨 询 热 线 1 8 5 0 5 2 3 5 1 1 1 立 即 咨 询 免 费 试 用 返 回 顶 部

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